Ajuda

Empresas geradoras produzem energia em usinas (solar, na maioria) e injetam na rede da distribuidora. Você assina uma cota dessa usina e recebe créditos em kWh na sua fatura. Continua cliente da distribuidora, mas paga a parte compensada à geradora, com desconto.

Não. A geração distribuída por assinatura usa usinas remotas. Não tem obra, equipamento nem visita técnica na sua residência ou comércio.

O comparador cobre 26 estados. A Atmo, única parceira com cadastro feito aqui no site, atende só a área da Cemig, em Minas Gerais. Nos outros estados a gente mostra as empresas que atendem a sua região e o cadastro é feito no site de cada uma.

A conta de luz inteira (foto nítida ou PDF, com titular, número da instalação, consumo em kWh e valor) e um documento com foto do titular da conta: CNH, RG, RNE ou passaporte. Empresa manda também o contrato social ou o cartão CNPJ.

O desconto contratado vale sobre a energia compensada pelos créditos. Nos meses de menor geração a empresa compensa menos kWh, e o restante você paga à distribuidora pela tarifa normal, como pagaria sem a assinatura. Leia no contrato se o desconto é um percentual fixo ou varia.

Em geral entre 30 e 60 dias depois da assinatura do contrato, no primeiro ciclo de faturamento após a homologação da geradora na distribuidora.

Depende do contrato de cada empresa. Sem fidelidade, você cancela quando quiser, respeitando o aviso prévio. Com fidelidade, pode haver multa proporcional. No comparador, o filtro sem fidelidade mostra quem não prende, e o passo a passo para trocar de geradora está em /portabilidade-de-usina/.

Dentro da mesma área da distribuidora, você atualiza a unidade consumidora com a geradora. Mudando de estado, cancela o contrato (sem multa quando não há fidelidade) e contrata uma empresa que atende o novo endereço.

EDI é a inteligência artificial do Luz no Bolso, inspirada em Thomas Edison. Ele lê a sua conta de luz por foto ou PDF, simula o desconto plano por plano e conduz o cadastro quando a empresa é a Atmo.

O WhatsApp oficial é o 31 99314-7233, atendido pela Esther. Desconfie de outro número que se apresente como Luz no Bolso e nunca pague nada adiantado a quem fale em nosso nome: a gente não cobra nada do consumidor.

Recebemos comissão das empresas parceiras pelo encaminhamento de clientes. Isso não altera o preço para você: o desconto vem do contrato com a empresa. Parte da comissão é repartida com os afiliados do programa Amigos da Luz.

Sim. Os arquivos ficam em servidores do Google Cloud com criptografia, são usados só para simular o desconto e formalizar o cadastro com a empresa escolhida, e seguem a retenção da nossa política (12 meses para cadastro sem contrato). Detalhes em /privacidade/.